A chi è rivolto
A tutti i cittadini del Comune
Descrizione
Alla CIE sono associati due codici di sicurezza, il PIN (Personal Identification Number) e il PUK (Personal Unblocking Number).
Il PIN e il PUK della CIE hanno le stesse funzioni del PIN e del PUK della SIM di un cellulare:
- il PIN è necessario per abilitare l’accesso ai servizi digitali online;
- il PUK è necessario per sbloccare il PIN (bloccato dopo tre inserimenti consecutivi di codice errato) e per impostarne uno nuovo.
La prima metà dei codici PIN e PUK è contenuta nella ricevuta cartacea fornita dall’operatore al termine della richiesta di rilascio della CIE.
Come fare
È possibile seguire le istruzioni fornite direttamente dal Ministero dell’Interno al seguente link: https://www.cartaidentita.interno.gov.it/info-utili/recupero-puk/ , oppure prenotare un appuntamento con l’Ente.
Cosa serve
Per richiedere il servizio, assicurarsi di avere:
- Carta d’Identità Elettronica, mail utilizzata in fase di richiesta CIE.
- Se il richiedente è sprovvisto di un account di posta elettronica, è possibile chiedere esplicitamente la ristampa cartacea anche della seconda metà dei codici. In questo caso è necessario che il richiedente fornisca la delega al funzionario del Comune.
Cosa si ottiene
Un nuovo rilascio del PIN e PUK per la Carta d’Identità Elettronica.
Tempi e scadenze
Si riceverà la documentazione al termine della procedura.
Quanto costa
Il servizio è gratuito
Accedi al servizio
Puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni, rivolgersi all'ufficio di riferimento.
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
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